Limelogic News...

Un exemple de ce que nous vivons très (trop) régulièrement...

- Bonjour Monsieur Lélectricien (nom d'emprunt), je vous appelle de la part de Monsieur Chef Dentreprise (nom d'emprunt) pour qui vous avez réalisé le câblage informatique. Pourriez-vous m'en dire un peu plus sur le travail réalisé?

- Oui, oui. J'ai posé du câblage RJ-45. (NDLR : RJ-45 est le type de connecteur qu'on place sur le câble Ethernet. Ce n'est pas un type de câble . On se dit qu'on commence déjà en fanfare.)

- Ok. Quel type de câble RJ-45?

- Du 6

- Du Catégorie 6 UTP?

- Oui, oui.

- Avez vous placé une armoire?

- Ah oui. Une armoire 42U (NDLR : 42U détermine la hauteur de l'armoire soit 186,69 cm. Je ne sais pas ce que cette entreprise de 5 personnes va faire avec une armoire de 42U mais bon...il vaut mieux trop que pas assez)

- Et pouvez-vous me dire quel est la profondeur de cette armoire?

- Euh... c'est une drôle de question que vous me posez là. Je ne sais pas, moi. Attendez, je regarde... 60 cm de profondeur.

- Ça c'est dommage. Si vous aviez placé une armoire de 100 cm, nous aurions pu y mettre notre serveur. Ce n'est pas grave, nous allons trouver une autre solution.

- Ah mais vous vous pouvez y mettre votre serveur, pas de problème.

- Ça ne sera pas possible, notre serveur fait +/- 75 centimètres de profondeur mais ne vous inquiétez pas, on va trouver une autre solution.

- Si vous utilisez des serveurs spéciaux, je n'y peux rien moi....

- Ce ne sont pas des serveurs spéciaux, ce sont des serveurs à installer dans des armoires informatiques. Tout ce qu'il y a de plus courant.

- Donc ce sont des serveurs spéciaux car je n'ai jamais vu ça moi...

- Ok. Et concernant le câblage, l'avez vous certifié?

- Oui, oui, bien entendu. Je le certifie.

- Avez vous le rapport de certification?

- Oui, oui. Vous n'avez pas l'air de me croire. Je vous l'enverrai par e-mail. 

Voilà. Un échange téléphonique tout ce qu'il y a de plus habituel.

Il faut savoir qu'en fait de certification, l'électricien en question nous enverra un document A4 dans lequel il stipule qu'il certifie le câblage informatique posé chez le client . Ci-dessous, vous trouverez une page d'un rapport de certification réalisé sur un FLUKE. Ce rapport est réalisé pour chaque point de connexion. Il peut donc comprendre plusieurs centaines de pages selon le nombre de points de connexions testés.

Après visite du site, nous nous apercevrons également que l'armoire en question n'est pas une 42U mais une 18U. Impossible d'y placer encore le moindre matériel car elle est remplie avec du matériel d'autres intervenants (téléphonie, surveillance caméra, etc.). 

Si cet électricien avait placé une armoire un peu plus grande (42U était inutile dans ce cas mais quelques U de plus auraient été les bienvenus :-)) et plus profonde, nous aurions pu y mettre toute l'informatique. On concentrait ainsi toute l'IT au même endroit et notre client ne devait pas faire l'acquisition d'une armoire supplémentaire pour y placer son équipement informatique critique. Mais bon, cela fini par ressembler à un rêve inaccessible :-)

Mais vous allez me demander pourquoi ce câblage est si important? Et bien c'est simple, il est très souvent la source de nombreux problèmes car il est couramment réalisé par des personnes qui ne disposent pas des compétences pour poser du câblage informatique. Beaucoup pensent que le câblage informatique se pose comme du câblage électrique, et rien n'est moins vrai (cf. notre article BON CÂBLAGE INFORMATIQUE). Ceci dit, pour la plupart des prestataires de services informatiques, ce n'est pas un problème puisqu'ils factureront leurs interventions... Pour Limelogic, il en va tout autrement puisque, dans le cadre de notre forfait, ces pannes sont à notre charge. Voilà une des raisons pour lesquelles la certification du câblage est importante pour Limelogic.

Extrait d'un rapport de certification réalisé chez Unijep => Rapport-certification.pdf